3月11日晚上，海南省陵水县旅游市场整治专项工作组办公室就该县一水上项目致游客受伤并投诉的事件，发布情况通报称，涉事项目涉嫌违规经营，已依法暂停该项目经营。
情况通报称，2026年3月3日，陵水县旅游市场整治专项工作组办公室接到徐先生反映其在清水湾玩“水上飞鱼”项目受伤并投诉项目经营方安全措施不完善等问题，该办立即组织人员迅速赶赴涉事项目现场检查，依法暂停该项目经营，并开展处置工作。
与此同时，该办前往医院看望慰问徐先生，督促项目负责人全额承担治疗费用、全力做好救治康复，并全程跟踪诊疗情况，同步牵头开展赔偿调解工作。目前，徐先生与项目负责人已就医疗、康复、赔偿等事宜达成协议，徐先生对处理结果表示满意。
经查，该项目涉嫌违规经营，违规线索已移交相关部门，将依法依规严肃处理。下一步，我办将对全县水上运动项目开展资质、保险、安全专项整治，严厉打击违法违规经营行为，切实保障消费者合法权益。
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